« Le travailleur n’est pas le problème. Le problème est en haut : le management ! » William Edwards Deming
CatégorieOutil
Charte de fonctionnement
“On a intérêt au bonheur des autres, on a intérêt à ce que les autres ne soient pas malades, on a intérêt au succès des autres parce que nous sommes une équipe collective.” Jacques Attali
Un problème complexe s’analyse avec complexité
“Il y a bien moins de difficultés à résoudre un problème qu’à le poser.” Joseph de Maistre
Les 4 accords du don
« Les dons ne sont jamais gratuits ; ils lient celui qui donne et celui qui reçoit dans une boucle de réciprocité. » Marcel Mauss
Les éléments nécessaire à la performance
« Le leadership est une alchimie singulière, sans lien direct avec le secteur d’activité, permettant d’agir sur la performance d’un collectif. » Sabine Dandiguian
Les attentes réciproques
« Une vraie rencontre provoque une influence réciproque. Deux mondes intimes interagissent et chacun modifie l’autre. » Boris Cyrulnik
Reconnaitre ses erreurs
« Un homme doit être assez grand pour admettre ses erreurs, assez intelligent pour en tirer des leçons et assez fort pour les corriger. » John C. Maxwell
Point en tête-à-tête
« Les points en tête à tête sont les moments du collaborateur, pas ceux du manager. Le manager doit écouter et questionner. C’est en accordant ces temps de qualité qu’il arrivera à bâtir une relation de…
Les 5 comment
“Ne jamais confondre mouvement et action.” Ernest Hemingway
Les différents niveaux d’autonomie
“Ce n’est pas le titre qui honore l’homme, mais l’homme qui honore le titre.” Nicolas Machiavel