L’amélioration continue est avant tout un état d’esprit qui repose sur le changement et l’atteinte d’une situation meilleure sans qu’elle soit figée.

En pratique, il s’agit d’engager des actions concrètes, simples, peu coûteuses en moyens ou en efforts (SMS : Supprimer, Modifier, Simplifier). L’accumulation constante de petites améliorations vous permettra de progresser et d’être plus performant.

« La vie, c’est comme une bicyclette, il faut avancer pour ne pas perdre l’équilibre. » Albert Einstein