Ce schéma est inspiré du livre « Le nouvel horizon de la productivité » de Olivier Tirmarche.

Il représente la vie organisationnelle d’Erhard Friedberg où une organisation peut être décomposée en trois couches :

• Couche Rhétorique (vision stratégique, chartes de valeur, éléments d’intention) : Superficielle et changeante,
• Couche Technique (organigramme, règles et process, outils de gestion, etc.) : demande des investissements et des négociations,
• Couche Organisation profonde (travail réel, logique de comportements et des relations) : Evolution difficile et difficilement accessible.

Avant d’entamer une transformation (souvent liée à un problème), une analyse de l’organisation profonde est indispensable pour comprendre finement le fonctionnement du travail pour trouver les bons leviers de changement pour résoudre la difficulté rencontrée.

« Le problème du changement est d’abord celui du raisonnement. La seule faiblesse évidente que chaque nouveau problème de société révélé est la faiblesse du raisonnement. C’est donc par là qu’il faut lancer la réforme. » Michel Crozier